导游表扬信汇编十篇
在学习、工作生活中,需要使用表扬信的事情愈发增多,表扬信的语言要热情而简朴。那要怎么写好表扬信呢?下面是小编帮大家整理的导游表扬信10篇,希望能够帮助到大家。
导游表扬信 篇1南京旅游局负责人:
您好!
这封表扬信电邮到您处,可能对您来说有些小题大做,但对于我们游客来说,心里话真的是对南京旅游局下属的旅游单位感谢。您作为江苏新华航空旅游有限公司的上级单位,能培养出如此过得硬的旅游精品单位和优秀的导游,说明您“以游客为本”的经营思想。
我随北京中青旅控股股份有限公司安心系列-上海世博会、南京夫子庙、杭州西湖、苏州狮子林和无锡灵山大佛双飞5日、201009-802067团到华东旅游,时间9月7日至9月11日。
从飞机落地、走出南京禄口国际机场开始,到返回南京禄口国际机场的五天旅程里,自始至终受到江苏新华航空旅游有限公司导游曹世娟的热情服务。在她所有服务都应该表扬中,特别需要表扬的是她的知识。我不敢说她的知识有多渊博,但很丰很宽,对她来说:问不倒。
各个景点的历史典故被她讲得活灵活现如数家珍又由浅入深,浅的地方面面俱到;深的方面点到为止。每每穿插引用诗词,信手拈来侔色揣称,又起到画龙点晴的作用。足以见其业务功底之深。让我获益匪浅。
我是一个不甘浮光掠影的游客,因此,我问的比较多,可能是全团提问最多的游客。有时看到她汗流满面、头发粘贴在脸上,不忍心再提问;听到她已经因说得太多、趋于沙哑的嗓音,不好意思再开口;想到她左右手 ……此处隐藏3891个字……意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大,每当当天行程结束后,他会预告第二天当地的天气和气温情况,建议旅客该穿什么样的衣服比较适合,由于他服务到位,让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲,他都处理的非常让旅客满意,例1)我们在观看新天鹅堡外景时,有5个人因太投入拍照而忘了看表,当我们感到已超过了参观预约时间几分钟,那时我们很沮丧,难得来一次欧洲旅游,我们多么想参观一下新天鹅堡啊,当我们打电话给他时,我们也很清楚是在给领队xx出难题,虽不抱什么希望,但还是想争取机会试一试,照理他完全有理由拒绝旅客要求,但他没有责怪我们,而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系,取得他们的谅解,来满足旅客的参观要求,这让我们非常感动,因为他对旅客没有任何的抱怨,这让我们更感到非常内疚和自责。
在意大利行程结束最后要出关时,我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了,我同事急得快要“疯”了,领队是一个非常细心的人,每到行程的关键节点上,他总是很用心地关注着每个游客,当他知道我同事护照和机票遗失后,他非常冷静,不是责怪而是安慰,让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中,他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客,不出所料,真的被后面办理的旅客误拿了,虽说有惊无险,但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队,他在整个旅游服务中,以“热情、严谨、诚信、优质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化,此次旅游我们很满意,这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此,向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游,希望xx旅游越办越好!
谢谢xx旅游!
谢谢领队——xx!您辛苦了